На тази страница ще намерите основна информация за начините на доставка, плащане и обработка на поръчки в онлайн магазина SuperParts.bg.
1. Обработка на поръчката
След изпращане на поръчка ще получите автоматично потвърждение на имейл адреса, посочен в поръчката.
Поръчките се обработват във възможно най-кратък срок. При налични продукти се стремим да подготвим и предадем пратката към куриер възможно най-бързо.
Ако даден продукт не е наличен или се доставя по специална поръчка, ще Ви информираме за очаквания срок или ще предложим възможен следващ вариант.
2. Начини на доставка
Наличните начини на доставка се показват при финализиране на поръчката според адреса, държавата на доставка, теглото на пратката и възможностите на куриера.
За България доставките могат да се извършват чрез:
- Еконт
- Speedy
- доставка до адрес
- доставка до офис на куриер
- доставка до автомат или друг наличен метод, когато се предлага от куриера
- собствена доставка в София, когато е налична.
3. Цена на доставката
Цената на доставката се изчислява автоматично в количката или при финализиране на поръчката.
Тя може да зависи от избрания куриер, адреса за доставка, теглото, размерите на пратката, стойността на поръчката и избрания начин на плащане.
Ако за поръчката е налична безплатна доставка, тя ще бъде показана автоматично при финализиране на поръчката.
4. Безплатна доставка
За поръчки в България може да бъде налична безплатна доставка при достигане на минимална стойност на поръчката.
Безплатната доставка се прилага автоматично, когато условията са изпълнени и когато избраният метод на доставка позволява това.
Безплатната доставка може да не важи за бизнес клиенти, едрови поръчки, специални доставки, извънгабаритни пратки или други случаи, изрично посочени при поръчката.
5. Срок за доставка
Срокът за доставка зависи от наличността на продуктите, избрания куриер и адреса за доставка.
При налични продукти доставката в България обичайно е 1 работен ден след обработка на поръчката.
При продукти, които не са налични на склад или се доставят по заявка, срокът може да бъде по-дълъг. В такъв случай ще получите допълнителна информация.
6. Преглед на пратката
За доставки в България може да бъде налична опция за преглед на пратката преди приемане, когато това се поддържа от избрания куриер.
Прегледът на пратката не означава използване, монтаж или тестване на продукта извън обичайния преглед при получаване.
7. Плащане
Наличните методи за плащане се показват при финализиране на поръчката.
В зависимост от избрания куриер, адреса за доставка и техническите възможности могат да бъдат налични следните методи:
- плащане с банкова карта
- наложен платеж, когато е наличен
- друг метод, показан при финализиране на поръчката.
Някои методи за плащане може да не са налични за всички поръчки, куриери или адреси.
8. Плащане с карта
При плащане с карта плащането се обработва чрез защитена платежна система.
Поръчката продължава към обработка след потвърждение за успешно плащане.
Ако плащането не бъде успешно, можете да опитате отново, да създадете нова поръчка или да се свържете с нас.
9. Наложен платеж
При наложен платеж сумата се заплаща при получаване на пратката според условията на избрания куриер.
Наложеният платеж може да не е наличен за всички адреси, пратки или клиентски групи.
При повторно неполучаване на пратки си запазваме правото да ограничим възможността за поръчки с наложен платеж.
10. Проверка при получаване
При получаване на пратката препоръчваме да проверите целостта на опаковката.
Ако пратката е видимо повредена, препоръчваме да не я приемате или да съставите протокол с куриера.
След получаване проверете съдържанието възможно най-скоро. При проблем се свържете с нас на info@superparts.bg.
11. Фактура и документи
Към поръчката се предоставя документ за покупка. Фактура за фирма може да бъде издадена на база данните, въведени при поръчката.
Ако желаете фактура с фирмени данни, моля, въведете ги коректно при създаване на поръчката.
12. Контакти
При въпроси относно доставка или плащане можете да се свържете с нас:
Имейл: info@superparts.bg
Телефон: +359 877 002 001
Последна актуализация: 21 юли 2026 г.